Toimitus- ja varausehdot

Tapahtumissa ja tarjouksissa ovat voimassa ne ehdot, jotka on niissä on erikseen annettu. Muissa tapauksissa SISU bootcamp Finland Oy:n yleiset ehdot ovat voimassa. Voidaksemme taata vierailunne onnistumisen parhaalla mahdollisella tavalla, edellytämme seuraavien ehtojen ja suositusten noudattamista, mikäli erikseen ei ole toisin sovittu.

Omistaja/myyjä

SISU bootcamp Finland Oy
Y-tunnus: 0451681-3
Postiosoite: Lorenzinkuja 1, 49270 PYHTÄÄ
Puhelin: +358 40 5552596
Sähköposti: info@sisubootcamp.com

Asiakas

Asiakas sitoutuu noudattamaan seuraavia ehtoja ostaessaan palveluja SISU bootcamp Finland Oy:ltä:

Leirejä ja tapahtumia koskevat varaus-, maksu- ja peruutusehdot yksityishenkilöille

Varaus- ja maksuehdot
Varaus- ja maksuehdot ovat voimassa ainoastaan SISU bootcamp Finland Oy:n kautta tehdyissä leirien ja tapahtumien maksuissa. SISU bootcamp Finland Oy noudattaa seuraavia ehtoja:

Varauksen vahvistus ja sitovuus
Varaajan on oltava täysi-ikäinen.

Varaus peruutusehtoineen astuu sitovasti voimaan, kun asiakas vahvistaa varauksen joko suullisesti tai kirjallisesti ja myyntipalvelu vahvistaa varauksen kirjallisesti.

Peruutukset
Laskun maksamatta jättäminen ei ole varauksen peruutus. Vahvistettu varaus tai suoritettu maksu = sitova ilmoittautuminen. Mikäli asiakas peruu sitovan ilmoittautumisen, on se mahdollista tehdä veloituksetta vain lääkärintodistusta vastaan. Lääkärintodistus tulee toimittaa viipymättä osoitteeseen info@sisubootcamp.com. Osallistumismaksua ei kuitenkaan palauteta 0-14 vrk ennen leiriä.

Saapuessaan kohteeseen asiakkaan on pyydettäessä esitettävä kuitti suoritetusta maksusta. SISU bootcamp Finland Oy vastaa siitä, että asiakas saa sopimuksenmukaisen palvelusisällön. SISU bootcamp Finland Oy:llä on oikeus evätä asiakkaan pääsy tilaisuuteen, mikäli maksua ei ole suoritettu.

SISU bootcamp Finland Oy:n oikeus peruuttaa varaus
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), SISU bootcamp Finland Oy voi perua varauksen, jolloin SISU bootcamp Finland Oy:n on mahdollisimman pian ilmoitettava asiakkaalle peruutuksesta. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada SISU bootcamp Finland Oy:lle maksamansa suoritukset takaisin.

Mikäli varausta koskevia suorituksia ei makseta ajallaan on SISU bootcamp Finland Oy:llä oikeus perua varaus.

Maksaminen internetissä
Internet-maksu maksetaan joko pankki/luottokortilla tai pankkipalvelun kautta. Maksuohjelma lähettää maksuvahvistuksen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen onnistuneen maksun jälkeen. SISU bootcamp Finland Oy ei vastaa epäonnistuneesta maksusta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä SISU bootcamp Finland Oy:n myyntipalveluun tilanteen korjaamiseksi mikäli maksuvahvistus ei varauksen teon jälkeen tule sähköpostiin. SISU bootcamp Finland Oy ei takaa, että paikka on tässä vaiheessa yhä vapaa. Internetin kautta maksaessa asiakas hyväksyy näiden ehtojen lisäksi myös internetsivuston yleiset käyttöehdot. Asiakas vastaa siitä, että hän on tutustunut ennen varausta tehdessään em. dokumenttien lisäksi myös varauksen tekoon liittyvään ohjeistukseen.

Maksamiseen liittyvän maksupalvelun toteuttaa Stripe, Inc. Stripe ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Stripe Yksityisyyden suoja -seloste.

Varaus-, maksu ja peruutusehdot ryhmille

Voidaksemme taata järjestelyiden onnistumisen parhaalla mahdollisella tavalla, edellytämme seuraavien ehtojen ja suositusten noudattamista, mikäli erikseen ei ole toisin sovittu.

Peruutukset ja muutokset sovittuihin palveluihin ja tilaisuuksiin voidaan tehdä seuraavasti:

Varausehdot (jollei tarjouksessa toisin ilmoiteta)

  • 1 kk ennen tapahtumaa kuluton peruutus
  • 29-15 vrk ennen 50% peruutuskulut tarjouksen mukaisesta minimiveloituksesta
  • 0-14 vrk 100% peruutuskulut ilmoitetun osallistujamäärän mukaan
  • Laskutamme varausmaksua 25 % kokonaissummasta

Peruutukset
Peruutuksesta on aina ilmoitettava kirjallisesti: info@sisubootcamp.com sähköpostiosoitteeseen. Laskun maksamatta jättäminen ei ole varauksen peruutus. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto on tullut SISU bootcamp Finland Oy:lle. Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.

Ryhmän määrite
Ryhmäminimi on 6 täyden hinnan maksavaa henkilöä. Ryhmälle tehdään aina yksi yhtenäinen ryhmälasku, ellei asiasta ole erikseen toisin sovittu.

Nimilista
Pyydämme lähettämään nimilistan viimeistään 2 viikkoa ennen saapumispäivää seuraavin tiedoin:

  • ryhmän nimi sekä tulo- ja lähtöpäivä
  • ryhmänjohtaja
  • arvioitu saapumisaika sekä lähtöaika
  • mahdolliset erikoisruokavaliot

Maksutapa
Teemme tilaisuudesta yhteislaskun tilaajalle. Maksutapana ennakkolasku. Mikäli ryhmän jäsenet maksavat itse tilaisuutensa, on siitä sovittava etukäteen.

Varauksia ei voida siirtää kolmannen osapuolen nimiin ilman SISU bootcamp Finland Oy:n suostumusta. Peruutuksista, joita ei ole tehty ehtojen mukaisesti, SISU bootcamp Finland Oy:llä on oikeus saada korvauksena tilaisuuden hinta kokonaisuudessaan myymättä jääneen kapasiteetin osalta. Mikäli vahvistetussa henkilömäärässä tapahtuu muutoksia myöhemmin kuin em. ehtojen mukaan, on SISU bootcamp Finland Oy:llä oikeus veloittaa tilaisuuden pienenemisestä aiheutuneet kustannukset tilaajalta (esim. mahd. jo aiheutuneet henkilöstökulut, menetetty myynti). Tarvittaessa neuvottelemme maksuehdoista ja peruutusehdoista tapauskohtaisesti.

Check-in/Check-out
Tilaisuuden aloitusajankohta mainitaan tai sovitaan kulloisenkin tilaisuuden osalta erikseen. Myöhästyminen voi johtaa jonkin palvelusisällön puuttumiseen kokonaisuudesta. Ohjelmaa ei venytetä myöhästymisen vuoksi toisesta päästä.

SISU bootcamp Finland Oy:n oikeus peruuttaa varaus
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), SISU bootcamp Finland Oy: voi perua varauksen, jolloin SISU bootcamp Finland Oy:n on mahdollisimman pian ilmoitettava asiakkaalle peruutuksesta. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada SISU bootcamp Finland Oy:lle maksamansa suoritukset takaisin.

Mikäli varausta koskevia suorituksia ei makseta ajallaan, on SISU bootcamp Finland Oy:llä oikeus perua varaus.

Yleiset ehdot

Vahinkojen korvaamiset
Asiakas on vastuussa mahdollisen majoitustilan irtaimistosta tilaisuuden aikana. Asiakas on velvollinen korvaamaan kohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingon suoraan SISU bootcamp Finland Oy:lle.

SISU bootcamp Finland Oy ei ole vastuussa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai muusta ennalta arvaamattomasta syystä, jota ei olisi voinut estää mahdollisimman huolellisesti menetellenkään, kuten sähkökatkokset tai katkokset vedenjakelussa.

Vakuutukset
Asiakas huolehtii, että häneltä itseltään löytyy vapaa-ajan vakuutus, järjestäjä SISU bootcamp Finland Oy ei vakuuta osallistujia. Suosittelemme asiakkaillemme matkavakuutusta mahdollisia poikkeustilanteita ja -tapauksia varten, koska SISU bootcamp Finland Oy:llä ei ole velvollisuutta hyväksyä peruutusta ilman peruutuskuluja esim. lääkärintodistuksen tai muun vastaavan perusteella.

Jos asiakas joutuu jostain syystä sairauden tai tapaturman vuoksi keskeyttämään osallistumisen SISU bootcamp- tai leidibootcamp-leirillä ennen leirin puoltaväliä, mahdollistamme asiakkaan osallistumisen uudelle leirille myöhemmässä vaiheessa. Kuitenkin vähintään vuoden sisään kyseisen leirin alkamisajankohdasta.

SISU bootcamp Finland Oy pitää riittävää ja asianmukaista matka-/vapaa-ajan vakuutusta välttämättömänä. Tämä ei ainoastaan suojaa ja turvaa sinua tapaturmilta, vaan myös kaikilta peruutetuilta matkajärjestelyiltä, ja odottamattomilta olosuhteilta, kuten lomayrityksen konkurssilta. Sinun vastuullasi on varmistaa, että ostamasi vakuutukset ovat sopivia ja riittäviä vastaamaan erityistarpeitasi ja lomaasi, johon osallistut. Pidä vakuutus aina voimassa, kun matkustat kohteeseen.

Mahdolliset valitukset
Tilaisuuden aikana mahdollisista ongelmista tai valituksista tulee ensin ottaa yhteyttä kouluttajaan, jos tämä ei ratkaise ongelmaa, lähetä sähköpostilla tarkka valitus sekä viitenumerosi ja leirille osallistumispäivämääräsi 28 päivän sisällä: info@sisubootcamp.com, +358 40 555 2596.

Toivomme, että nautitte olostanne SISU bootcamp Finland Oy:n järjestämissä tilaisuuksissa. Emme halua elämyksen häiriintyvän jonkin pienen puutteen tai vian takia, joka voidaan korjata nopeasti.

Muita ehtoja

KAIKKI ASIAKKAAT, JOIDEN KÄYTÖS TODETAAN HÄIRITSEVÄKSI, TÖYKEÄKSI TAI VÄKIVALTAISEKSI JOKO BOOTCAMPIN HENKILÖSTÖÄ TAI MUITA ASIAKKAITA KOHTAAN, VELVOITETAAN POISTUMAAN OMALLA KUSTANNUKSELLA, JA SAMALLA HE MENETTÄVÄT OIKEUDEN LOPPULEIRIIN OSALLISTUMISEEN.

Mikäli osallistuja nauttii tai tuo luvatta alkoholia retken aikana leirialueelle eikä SISU bootcamp ole valtuuttanut sitä, leiri päättyy välittömästi.

SISU bootcamp -leirin kustannukset pidetään alhaisina sillä, että mainostamme ensisijassa sosiaalisen median alustoilla muun muassa leirikuvin ja oletamme sinun hyväksyvän tämän osallistuessasi leirille. Ymmärrämme kuitenkin, että tietyissä työtehtävissä tai julkisasemassa olevat ihmiset eivät tätä ehkä halua. Siispä jos asiakas ei halua näkyä sosiaalisessa mediassa tai missään mainoksissa, on siitä ilmoitettava meille välittömästi, kuitenkin ennen leirin alkua, jotta voimme huomioida tämän.

Jos asiakas ei saavu ennalta sovittuun kokoontumispaikkaan sovittuna ajankohtana ilman ennakkoilmoitusta, asiakas katsotaan poissaolevaksi ja menettää leiripaikan. Tästä aiheutuvat kustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Jokainen leiriläinen on itse vastuussa siirtymisestä ja niistä koituneista kustannuksista leirin kokoontumispaikalle!

Kampanjahintaiset leirit ovat myynnissä vain rajoitetun ajan. Tarkista kampanjan kesto myyntipalvelustamme (info@sisubootcamp.com), mikäli et ole varma sen kestosta.

Leirin onnistumisen kannalta leirillä on minimiosallistujamäärä. Mikäli osallistujia ei ole riittävästi, SISU bootcamp varaa oikeuden peruuttaa leirin järjestämisen. Tässä tapauksessa koko asiakkaan maksama summa palautetaan tai osallistuminen voidaan siirtää seuraavalle leirille, jossa on tilaa, kuitenkin vuoden sisään peruutetun leirin alkamisajankohdasta.

Tupakointi, auton lataaminen, sähkökatkokset
Tupakointi on kielletty kaikissa tilaisuuksissa sisätiloissa. Luvattomasta sisällä tupakoinnista veloitetaan 100 € tuuletusmaksu. SISU bootcamp Finland Oy ei vastaa luvattomasta tupakoinnista tms. ongelmista asiakkaille.

Sähköautojen lataaminen ei ensisijaisesti ole mahdollista. Selvitä mahdollisuus lataamisesta etukäteen.

Asuntoauton ja -vaunun käyttö SISU bootcamp Finland Oy:n tilaisuuksissa käytettävillä tonteilla on ilman SISU bootcamp Finland Oy:n lupaa kielletty.

Muut ehdot

  • Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia ellei toisin mainita.
  • Sovellamme majoituskohteissa dynaamista hinnoittelua. Hinnat ovat riippuvaisia palvelun sisällöstä ja ajankohdasta.
  • Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
  • Tuotteiden ja palvelujen hinnat määräytyvät kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaan.
  • Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
  • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
  • SISU bootcamp Finland Oy:llä on oikeus käyttää rekisteröityjä osoitetietoja suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin, sekä markkina- ja mielipidetutkimuksiin ellei asiakas tätä kiellä. Kiellon voi tehdä ehdoissa mainittuihin yhteystietoihin.
  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme sekä ehtojen tarkastamiseen.
  • Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitus- ja varausehtoihin.

Nämä toimitus- ja varausehdot päivitettiin viimeksi 10.12.2024.